Informazioni importanti dalla A alla Z all´Hotel Terme Pulverer

Invitiamo i gentili ospiti a NON frequentare il bar o il ristorante dell’albergo in tuta da ginnastica o accappatoio.

Accappatoio e asciugamani sono già predisposti per voi in una cesta in bagno. Se desiderate che vengano sostituiti vi preghiamo di lasciarli a terra in bagno.
Facciamo appello alla vostra comprensione per il divieto a frequentare il bar dell’hotel e il ristorante in accappatoio.
Inoltre, vi preghiamo di lasciare l’accappatoio in camera il giorno della partenza. In caso contrario ci vedremo costretti ad addebitarvi € 55,00. Se, tuttavia, desiderate acquistare l’accappatoio, potrete tranquillamente farlo presso la reception.

L’acqua dei nostri rubinetti può essere bevuta senza alcuna remora in tutto il complesso dell'hotel. Anche la fontana posta davanti alla sala da pranzo è a vostra disposizione gratuitamente per fornirvi tutta la vitalità dell’acqua Grander.

Se avete bisogno di un adattatore saremo lieti di fornirvelo. Richiedetelo alla reception. Per questo servizio metteremo in conto una cauzione che verrà cancellata dalla fattura alla restituzione del dispositivo.

Aeroporto di Klagenfurt ca. 55 km, tel. 0043 (0) 463 415 00-0.
Aeroporto di Lublijana ca. 155 km, tel. 00386 4 20 61 981.
Saremo lieti di organizzarvi il trasferimento all’aeroporto in collaborazione con la nostra impresa di trasporti convenzionata Bacher Reisen. Per maggiori informazioni contattate la reception.

Per chi soffre di allergie sono disponibili lenzuola e federe anallergici. Richiedeteli alla vostra cameriera di piano o alla reception.

Il giorno dell’arrivo la camera sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00.

Il personale della reception sarà lieto di informarvi sulle attrazioni turistiche della nostra regione. UN CONSIGLIO: chiedete della Kärnten Card – 100 mete ed attrazioni incluse.

Saremo lieti di fornirvi un dispositivo di Baby phone in prestito. Per tale servizio metteremo in conto una cauzione che cancelleremo dalla vostra fattura alla restituzione del dispositivo.

Godetevi un giorno intero di relax e lasciate a noi il compito di procurarvi la baby sitter. Per maggiori informazioni contattate la reception. Le prenotazioni vanno effettuate con almeno 1-2 giorni di anticipo!

Il quartiere di Bach, dove si trova l’albergo, offre filiali dei seguenti istituti di credito:
BKS – Bank für Kärnten und Steiermark, Thermenstraße 2 - orari di apertura: lun-ven 8:00 – 12:00;
Volksbank - orari di apertura: lun-ven  8:00 – 12:00 e 14:00 – 16:00.

Lo sportello Bancomat più vicino si trova presso la banca BKS proprio di fianco all’hotel. Il foyer con i terminali automatici resta aperto dalle 5:00 alle 24:00

Il bar dell’hotel è aperto tutti i giorni a partire dalle ore 14:00. Che sia dinnanzi al camino o nella hall, siamo certi che troverete immediatamente il vostro posticino preferito.

Presso il negozio di articoli sportivi “ Hervis Sports” è disponibile un servizio di noleggio biciclette. Dite che siete ospiti presso il nostro hotel ed otterrete uno sconto… Se avete la vostra bicicletta al seguito e volete che venga custodita in un luogo sicuro, rivolgetevi alla reception!

Tutte le consumazioni effettuate all’hotel possono essere addebitate direttamente sul conto della vostra camera. A tal fine vi preghiamo di firmare le bollette che il nostro personale vi presenterà, indicando il nome in stampatello ed il numero di camera.

Perché non far felici familiari o amici con un soggiorno di benessere all’Hotel Pulverer o un’indimenticabile esperienza gourmet presso il nostro ristorante “Loy-Stube”. Un regalo davvero originale!

A tariffa zero! La fermata si trova proprio all’uscita dall’hotel. Il bus vi condurrà direttamente in centro. Non dimenticate la di portare con voi la tessera ospiti!

presso le terme di St. Kathrein.
Raccomandato per godersi un bel caffé in tutto agio al pomeriggio! In più eccellenti specialità pasticciere o di gelato e, per il languorino, ampia scelta di pasti e snack. Aperto tutti i giorni a partire dalle ore 10:00.

Informiamo che fondamentalmente è vietato fumare in tutte le nostre camere. Per questo motivo vi preghiamo di fumare esclusivamente sul balcone, dove è anche predisposto un posacenere.

Sono naturalmente i benvenuti. Vi preghiamo, tuttavia, di comprendere che i cani NON possono essere ammessi nella sala da pranzo, in giardino, nel complesso termale e nell’oasi benessere.

Mettete le vostre esperienze di vacanza nero su bianco! La carta da lettere può essere richiesta alla reception.

Si accettano Master Card e Visa.

Presso la reception sono disponibili gratuitamente cartoline illustrate del nostro albergo.Cogliete l’occasione per inviare un saluto ai vostri cari!

Vi informiamo che presso la reception è disponibile una cassaforte nella quale potrete far custodire gratuitamente i vostri oggetti di valore o il vostro denaro. In camera si trova anche una cassetta di sicurezza in cui riporre somme od oggetti, per cui è prevista una piccola copertura assicurativa (al massimo per un valore di € 14.535,00). L’hotel non assume alcuna responsabilità per gioielli, denaro, titoli o preziosi lasciati incustoditi  in camera.

Per i vostri oggetti di valore in camera è disponibile una cassetta di sicurezza (copertura assicurativa di € 14.535,00). La cassetta e le istruzioni si trovano nell’armadio. In caso di problemi rivolgetevi alla reception. Attenzione: alcune cassette richiedono l'utilizzo di un attivatore, che potrete richiedere alla reception. L'hotel non può assumere alcuna responsabilità per oggetti all’infuori di quelli depositati nella cassaforte presso la reception.

Il ristorante è aperto dalle 18:30 alle 21:00. Se avete prenotato la mezza pensione, in sala troverete già un tavolo riservato per voi. Nel ristorante vige il divieto di fumo.

Una volta alla settimana il nostro staff di cucina è orgoglioso di presentare un menù speciale. Saremmo lieti se voleste contribuire a dare alla serata una nota di eleganza indossando un abbigliamento adeguato. La serata avrà inizio con un cocktail della casa verso le ore 18.30. Vi aspettiamo!

Per tutta la durata del vostro soggiorno avrete a disposizione una cesta con tutto l’occorrente per le terme. Se desiderate usufruire ancora delle strutture balneari il giorno della vostra partenza, lasciate la cesta in camera e richiedetene una nuova alla reception.

Tra le 22:00 e le 07:00 (pronto intervento medico) tel 141.
RECEPTION: int. 19
VIGILI DEL FUOCO: tel. (0) 122
POLIZIA: tel. (0) 133
PRONTO SOCCORSO: tel. (0) 144
SOCCORSO STRADALE: Tel. (0) 120 – ÖAMTC oppure tel. (0) 123 – ARBÖ

La chiave della vostra camera è una KEY-CARD. La reception è aperta 24 ore su 24. La key-card apre sia la vostra camera che l’ingresso principale dell’albergo (il sensore  è posto davanti al portone sulla destra). Per la key-card addebiteremo una cauzione di € 5,00 sul conto della vostra camera per cui vi preghiamo di averne cura e di restituirla alla reception alla partenza.

Ogni martedì alle ore 18:30 presso il bar dell’albergo organizziamo un “Cocktail di presentazione” a cui siete tutti cordialmente invitati. In tale occasione la famiglia Pulverer vi presenterà lo staff e v’informerà sulle attività in programma per la settimana. Vi aspettiamo! Per conferire a questa serata un’atmosfera festosa vi invitiamo ad indossare abiti eleganti!

Le eventuali comunicazioni vi verranno consegnate in forma scritta e lasciate sul tavolo del ristorante o direttamente in camera.

Presso la “Vital-Oase” la nostra estetista Simone vi vizierà a base di prodotti naturali. Per prenotazioni contattate la reception o direttamente il centro benessere (int. 35).

Se desiderate avere un secondo guanciale o un cuscino più duro potete richiederlo alla cameriera di piano o alla reception. Potrete, inoltre, scegliere tra tutta una gamma di cuscini: cuscini di cembro, mezzelune di farro, rotoli per la cervicale e collari poggiatesta. Chiedete alla reception.

Se il giorno della partenza avete ancora appuntamenti nella nostra oasi benessere saremo lieti di custodire i vostri bagagli.

Consultate la nostra offerta quotidiana di dolci esposta presso il bar dell’hotel. Tutti i dolci, le torte e gli strudel vengono prodotti nella pasticceria di casa. Su prenotazione, saremo anche lieti di preparare torte per le vostre occasioni speciali: compleanni, matrimoni, battesimi o anche feste aziendali.

Corrente alternata da 220 Volt (50 Hertz)!

Dal dicembre 2008 saremo orgogliosi di poter mettere a vostra disposizione la nostra enoteca con romantico soffitto a volta e mattoni antichi fatti a mano, accessibile dalla sala di degustazione e vendita. Sarà per noi un piacere prepararvi un delizioso menù accompagnato dal vino giusto. Per ogni richiesta la sig.ra Sandra, la nostra sommelier diplomata, sarà a vostra più completa disposizione.

Godersi l’isola dell’energia con tutti i sensi…
Il segreto sta nella combinazione di vari metodi di trattamento comprovati e riconosciuti per i loro effetti rilassanti, energizzanti e rigeneranti. L’organismo beneficerà dell’applicazione contemporanea di foto e cromoterapia, termoterapia ad onde lunghe, preziosi aromi e musica rilassante. Dopo il trattamento avvertirete benessere dentro e fuori ed irradierete  nuova energia… Per ulteriori informazioni ed appuntamenti contattate la reception (int. 19).

Alla reception le nostre addette saranno sempre liete di aiutarvi a pianificare ed organizzare le vostre escursioni. Qui troverete anche materiale informativo a volontà. Un consiglio: informatevi sulla Kärnten Card, la tessera che vi offre 100 mete a prezzo ridotto o a tariffa zero! E allora, andiamo alla scoperta della Carinzia!

La farmacia si trova accanto al Thermal Römerbad i seguenti orari: mattino 08.30 - 12.30 e pomeriggio 14.30 - 18.00.

Alla reception è disponibile anche un servizio di telefax. Qualora ricevete un fax, ve lo riporremo direttamente in camera.

Saremo lieti di prenotare per voi fiori per qualsiasi occasione. Contattate la reception per maggiori informazioni.

Se avete materiale da fotocopiare saremo lieti di incaricarcene. Chiedete semplicemente alla reception.

Se avete bisogno di francobolli potete richiederli direttamente alla reception. Il pagamento andrà effettuato in contanti all’acquisto. Vi preghiamo di comprendere che l’importo non può essere addebitato in fattura.

Potete richiedere giochi (carte e giochi di società) presso la reception.

Per informazioni golfistiche contattate la reception o telefonate allo:  04275/594 – campo a 18 buche; tel: 04275/7137 – campo pratica di Wiedweg.
Per tutti gli impianti affiliati a Golfland Kärnten (9 in Carinzia, 2 in Italia e 1 in Slovenia) possiamo offrirvi green fee a condizioni agevolate. Per maggiori informazioni rivolgetevi alla reception.

Naturalmente abbiamo pensato anche ai nostri ospiti più piccoli. Nel mini-club su due piani essi potranno giocare e divertirsi con uno scivolo, un angolo dei balocchi , libri per i lettori più accaniti, lavagna e gessetti colorati per i piccoli maestri e tutto quel che un bambino possa desiderare.

Per eventuali richieste o reclami contattate la reception telefonando al numero interno 19; le nostre collaboratrici Karoline, Michaela, Anna-Maria, Corinna ed Ulli, saranno liete di aiutarvi. La reception è aperta ad orario continuato dalle 07.00 alle 22.00. Al di fuori di questi orari sarà a vostra disposizione il nostro portiere di notte, sig. Alex.

Nella hall dell’hotel è a vostra disposizione un collegamento W-LAN (WI-FI). Il servizio è gratuito. Per ottenere il necessario codice di accesso rivolgetevi alla reception. Per utilizzare l’Internet in camera dovrete corrispondere il costo della navigazione (tariffa min. ½ ora) alla reception dove riceverete anche il codice di accesso alla rete. Per il modem vi addebiteremo una cauzione che verrà naturalmente cancellata alla restituzione del dispositivo.

La reception è aperta 24 ore su 24. La Key-Card è contemporaneamente la chiave che apre la vostra camera ed anche l’ingresso principale dell’albergo (il sensore è posto davanti al portone sulla destra). Per la key-card addebiteremo una cauzione di € 5,00 sul conto della vostra camera per cui vi preghiamo di averne cura e di restituirla alla reception alla partenza.

Saremo lieti di portare i vostri capi in lavanderia e di ritirarli per voi. Per maggiori informazioni rivolgetevi alla reception.

Di norma il letto aggiunto resta disponibile tutto il giorno. Se, tuttavia, desiderate che venga preparato soltanto alla sera, vi preghiamo di darne comunicazione alla reception.

Possono essere presi in prestito dalla nostra biblioteca. La chiave per le vetrine è disponibile presso la reception.

“Perché andar fuori a cercar fortuna quando avete il meglio a portata di mano!”  Lasciatevi deliziare dalle eccellenti specialità culinarie create dal nostro chef de cuisine Luca e dal suo staff, servite nella nostra accogliente "Loy-Stube" o nell’intima "Zirbenstube". Per le vostre prenotazioni potete rivolgervi alla reception o anche direttamente alla “Loy-Stube”, telefonando al numero interno 26. La nostra responsabile di sala Signora Sandra e tutto il personale vi aspettano.

Ogni giorno elaboriamo un programma di avvenimenti che pubblichiamo nel nostro gazzettino. Presso la reception troverete, inoltre, il calendario della settimana con tutte le attività.

Lo staff delle nostre oasi di salute e benessere sarà lieto di consigliarvi sulla nostra offerta di massaggi e sarà a vostra più completa disposizione per fissare i vostri appuntamenti ogni giorno dalle 8:00 alle 18:00 ( int.  35).

Saremo lieti di organizzare la vostra festa di nozze. Che sia per 2 o per 200 persone: noi siamo flessibili.
La padrona di casa, Signora Pulverer, sarà lieta di studiare appositamente il programma più adatto a voi!

“Drogerie Mary” sulla Hauptstraße accanto alla Volksbank e “Drogerie Laber” accanto al Thermal Römerbad.

Facciamo notare che tutte le confezioni aperte dovranno essere messe in conto. Il minibar viene controllato e riempito quotidianamente. Il giorno della partenza vi preghiamo di comunicare alla reception le eventuali consumazioni della sera precedente o del mattino Le consumazioni non comunicate verranno addebitate a posteriori.

Saremo lieti di inviarvi informazioni sulle nostre offerte; comunicateci il vostro indirizzo e-mail a mezzo del questionario riservato agli ospiti.

Per preservare la vostra privacy premete il pulsante posto sotto la maniglia della vostra porta: la cameriera di piano saprà così che non desiderate essere disturbati.

Bastoni da nordic walking sono disponibili presso la reception.

La nostra oasi del benessere “Vital-Oase” si trova all’interno del complesso balneare e viene gestita dal nostro medico termale, Dr. Waidmann. Per informazioni su trattamenti, massaggi ed appuntamenti rivolgersi direttamente in loco. La nostra oasi benessere vi coccola 7 giorni su 7, senza giorno di chiusura. Naturalmente potrete fissare i vostri appuntamenti anche attraverso la reception.

Contattate la reception.

Se trovate un oggetto smarrito siete pregati di consegnarlo alla reception. Gli oggetti da noi ritrovati verranno custoditi per 2 mesi. Su richiesta del proprietario saremo anche lieti di farli recapitare. L’hotel, tuttavia, non assume alcuna responsabilità per gli oggetti smarriti e non ritrovati.

La colazione ad orario prolungato viene servita dalle 07.00 alle 11.00. La cena può essere consumata tra le 18:30 e le 21:00. Facciamo appello alla vostra comprensione se, tra una portata e l’altra, vi saranno tempi di attesa: il nostro personale di cucina prepara i piatti sempre al momento. Vi auguriamo buon appetito!

Saremo, naturalmente, lieti di qualsiasi pagamento in contanti, ma accettiamo volentieri anche carte Bancomate, Visa e Mastercard. I conti possono essere saldati dalle 08:00 alle 12:00 o anche già la sera prima della partenza entro le ore  21:00.

La nostra palestra si trova dirimpetto alle saune e resta aperta nell’orario 8:00 – 20:00. Per motivi di sicurezza non sono ammessi i bambini di età inferiore ai 15 anni.

La sosta dinnanzi all’ingresso dell’hotel è consentita soltanto per le operazioni di carico e scarico. Per il resto lo spazio deve essere lasciato libero perché riservato ai vigili del fuoco. A nord dell’ingresso si trova un grande parcheggio. Qui potrete posteggiare la vostra vettura che vi servirà ben poco durante il soggiorno. Per gli spostamenti in loco, infatti, è disponibile un servizio navetta gratuito le cui fermate si trovano dinnanzi all’hotel e sulla Bundesstraße a 100 m dall’hotel. Per amore del relax e rispetto dell’ambiente!

Salone "TIP TOP" accanto alla banca Raiffeisenkasse BKK, tel: 8374
Salone “CUT” accanto alla Volksbank BKK, tel: 20385
Salone “STADTFRISÖR” a Radenthein, tel: 04246 20 84

Il giorno della vostra partenza vi preghiamo di lasciar libera la camera entro le ore 11.00. Se avete bisogno di aiuto con i vostri bagagli chiamate  il 19.

Per far spedire la vostra posta consegnatela direttamente alla reception.

Prefissi telefonici internazionali per chiamate dall’Austria:

Con piacere fissiamo il vostro prossimo soggiorno presso il nostro albergo. Richiedete i nostri cataloghi dettagliati e tutte le informazioni sulle nostre offerte direttamente allo staff della reception.

La lista delle stazioni radio è inclusa tra le informazioni TV che troverete in camera. Accendete il televisore e scegliete il programma desiderato. La radio funziona attraverso la televisione.

Una cassetta per il pronto soccorso è disponibile presso la reception. Chiamate la reception all’interno 19 o, in alternativa, il pronto soccorso allo (0) 144!

La vostra opinione ci sta molto a cuore. È per questo che apprezziamo i commenti che ci fate pervenire per mezzo dell’apposito questionario e siamo sempre disponibili per un colloquio personale.

Presso la reception potrete comprare i vostri giornali quotidiani o anche ordinarli per il giorno seguente.

Gentili ospiti, se avete voglia di fare una sosta come tradizione comanda, fate visita ad uno dei nostri rifugi. Il ristorante sulla Kaiserburg, a 2.050 m sul livello del mare, può essere raggiunto comodamente con la cabinovia. I locali si trovano direttamente nell’edificio della stazione a monte. Dalla terrazza panoramica potrete godere una straordinaria vista che dalle Caravanche spazia fino agli Alti Tauri e, nelle giornate più belle, addirittura fino al Großglockner, la vetta più alta d’Austria.
La Roßalm-Hütte si trova più giù rispetto al ristorante della Kaiserburg, a quota 1.950 m, aperta soltanto in inverno. Nockalm-Hütte (1.870 m) di nostra proprietà è aperta solo d’invero ed è situata a soli 50 m dalla stazione a monte della Nockalmbahn.

La reception è a vostra disposizione 24 ore su 24 e può essere contattata chiamando l’interno 19.

Il nostro ristorante resta aperto dalle 7:00 alle 11:00 per la prima colazione e dalle 18:30 alle 21:00 per la cena.

Con bagno turco al sale marino, tepidarium tibetano in salgemma con sedute ergonomiche e stanza di relax Carpe Diem

Conferenze, banchetti, seminari, presentazioni, festeggiamenti aziendali e familiari: da noi siete all’indirizzo giusto! Contattate la reception. Saremo lieti di consigliarvi.

Nell’oasi saunistica i nostri ospiti potranno scegliere tra sauna finlandese, bagno turco, tepidarium, grotta aromatica e alle erbe, cabina agli infrarossi e tranquille zone di relax inondate di luce in cui mettiamo a disposizione rinfreschi e frutta fresca. Il centro resta aperto dalle ore 14:00 alle 19:30.
L’ingresso all’oasi saunistica è VIETATO ai bambini di età inferiore ai 15 anni. Per riguardo agli altri ospiti, inoltre, vi preghiamo di evitare schiamazzi e disturbi nelle aree di relax.  NOVITÀ: Salarium

Se avete voglia di cimentarvi in giri in mountain bike, trekking, canyoning, inline skating, nordic walking o qualunque altro sport vi incuriosisca, contattate il nostro partner convenzionato “Sportschule Krainer” telefonando allo (0) 04246 31 88. Lì saranno lieti di consigliarvi.

Affinché anche gli ospiti più piccini ai pasti si sentano “all’altezza”. Richiedeteli alla nostra responsabile di sala Signora Sandra.

Macchine per pulire le scarpe sono collocate nel corridoio di passaggio dal Haus Annemarie (casa madre verso la sauna) e nel tratto centrale della nostra oasi benessere.

Presso il bar dell’hotel ne troverete un esclusivo assortimento.

Il solarium (con turbolettino climatizzato) si trova a destra della palestra. I gettoni sono disponibili presso la reception al prezzo di € 8,00 cadauno (durata: 8 min).

Presso lo Sporthotel Kostmann, tel 8186. Alla reception le nostre addette saranno liete di indicarvi la strada o anche di prenotarvi il campo.

Di fronte al Römerbad si trova una stazione di servizio ESSO.

Lungo la Hauptstraße in direzione del Römerbad si troveranno, sul lato destro, un Billa ed un Spar.

Fedeli al detto: “Salus per aquam” siamo lieti di offrirvi una vasta scelta di strutture balneari.. Persino per il romantico bagno IN DUE abbiamo la soluzione giusta, nella nostra vasca allo champagne! Gli addetti del nostro centro Spa sono a vostra più completa disposizione per prenotazioni. Digitate il numero interno 35 o, in alternativa, rivolgetevi alla reception (int. 19).

Fate sapere alla nostra reception quando desiderate essere svegliati.

Contattate la reception.

Per rispetto verso il prossimo i cellulari sono banditi dal ristorante e dalle aree relax… dopo tutto anche loro si meritano un po’ di riposo!

Istruzioni dettagliate e tutti i numeri interni sono riportati in una scheda informativa posta in camera accanto al vostro telefono.

Tutti i canali disponibili sono riportati sull’apposito specchietto posto accanto al vostro apparecchio televisivo.

Il palazzetto del tennis al coperto con manto sintetico ed i campi all’aperto sono adiacenti all’Hotel Post, tel: 212.
Se cercate partner di gioco rivolgetevi alla reception o anche direttamente al palatennis.

Le nostre acque termali, che sgorgano da una sorgente primordiale, sono adatte a tutti, dagli 0 ai 99 anni . Le cure termali aiutano a lenire le affezioni reumatiche e degenerative delle  articolazioni e della colonna vertebrale (artrosi, spondilosi, mialgie, reumatismi dei tessuti molli) ed apportano benefici in presenza di sofferenze funzionali (cervicalgie, dorsalgie, lombalgie, tendomiopatie, emicrania ed emicrania cervicale) come pure nelle condizioni di stress, spossamento, insonnia, disturbi della circolazione, condizioni post-operatorie e post-traumatiche a carico dell’apparato locomotore.

aperte tutti i giorni dalle 07.00 alle 19.30. L’ingresso si trova al pianterreno accanto all’ascensore. Vi preghiamo cortesemente di attenervi al regolamento per i bagnanti! Il giorno della partenza potrete usufruire della nostra area terme e saune fino alle ore 19:30 pagando un modico sovrapprezzo di € 20,00 a persona (la stanza, tuttavia, dovrà comunque essere liberata entro le ore 11:00).

(= Tessera ospiti)
La sera del vostro arrivo troverete la tessera di soggiorno (tessera ospiti) già pronta per voi alla reception.

(= tessera di soggiorno)
La sera del vostro arrivo troverete la tessera ospiti (tessera di soggiorno) già pronta per voi alla reception.

In caso di emergenza tutte le porte d’ingresso potranno essere aperte dall’interno SENZA KEY-CARD!