Stav: 31. března 2025
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás obzvláště důležitá. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně na základě zákonných ustanovení (GDPR, TKG 2003). V těchto informacích o ochraně osobních údajů vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování údajů na našich webových stránkách.
1. Kontakt s námi
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo e-mailem, budou vámi poskytnuté údaje uloženy u nás po dobu šesti měsíců za účelem zpracování dotazu a pro případ následných dotazů. Tyto údaje nebudeme předávat dále bez vašeho souhlasu.
2. Soubory cookie
Naše webové stránky používají tzv. soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají do vašeho koncového zařízení pomocí prohlížeče. Nezpůsobují žádnou škodu.
Soubory cookie používáme k tomu, aby naše webové stránky byly uživatelsky přívětivější. Některé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je nevymažete. Umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě.
Existují tři kategorie souborů cookie:
Statistická analýza (sledování)
Následující cílené soubory cookie se používají ke statistické analýze používání našich webových stránek.
Google Analytics
Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, která je poskytována společností Google Inc ("Google"). Služba Google Analytics používá "cookies", což jsou textové soubory umístěné na vašem počítači, které pomáhají webové stránce analyzovat, jak uživatelé stránky používají. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání této webové stránky se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Pokud je však na těchto webových stránkách aktivována anonymizace IP, bude vaše IP adresa společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Google bude tyto informace používat jménem provozovatele těchto webových stránek k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, avšak upozorňujeme, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky.
Můžete také zabránit tomu, aby společnost Google shromažďovala údaje generované souborem cookie a související s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a aby společnost Google tyto údaje zpracovávala, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Shromažďování údajů službou Google Analytics můžete zabránit také kliknutím na následující odkaz:
Deaktivovat službu Google Analytics
Při návštěvě této webové stránky bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů!
Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů najdete na adrese https://www.google.com/analytics/terms/de.html nebo na adrese https://www.google.de/intl/de/policies/.
Anonymizace IP
Vaše IP adresa je zaznamenána, ale okamžitě pseudonymizována (např. vymazáním posledních 8 bitů). To znamená, že je možná pouze hrubá lokalizace.
Soubory cookie sociálních médií
Ve výchozím nastavení nenastavujeme žádné soubory cookie sociálních médií a nepředáváme žádné údaje sociálním sítím. Pouze aktivní proces ve službě sociálních médií ("sdílení", "tweet" atd.) je touto službou zaznamenán.
Funkční omezení bez souborů cookie
Pokud si to nepřejete, můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o nastavení souborů cookie a vy jste to povolili pouze v jednotlivých případech.
V případě deaktivace souborů cookie může dojít k omezení funkčnosti našich webových stránek.
Soubory cookie, které jsou již ve vašem počítači, můžete kdykoli vymazat. Postup, jak to provést, se v jednotlivých prohlížečích liší, podívejte se prosím do návodu k použití vašeho prohlížeče (v nabídce "Nápověda" v menu prohlížeče)!
2a. Komunikační služby DialogShift
Komunikační služby DialogShift na našich webových stránkách
Naše webové stránky využívají komunikační služby společnosti DialogShift GmbH, Torstr. 201, 10115 Berlín. Tyto služby zahrnují chatovou aplikaci a další komunikační kanály, jako je e-mailová a telefonická komunikace. Aplikace zpracovávají a ukládají údaje za účelem provozování komunikačních služeb a zodpovídání dotazů. K zodpovězení dotazů se využívá umělá inteligence; zpracování probíhá výhradně na serverech v EU. Nevytvářejí se žádné profily hostů ani uživatelů.
Pro provoz funkce chatu se ukládají texty chatu a nastavuje se soubor cookie s jedinečným ID – ten slouží k tomu, aby vás jako zákazníka rozpoznal. Cookie je malý textový soubor, který se ukládá lokálně na vašem zařízení. Tento cookie se uchovává po dobu 90 dnů od posledního použití. Ukládání cookies můžete deaktivovat v nastavení svého prohlížeče.
Případné sdělení např. jména, e-mailové adresy nebo telefonního čísla v chatu, po telefonu nebo e-mailem je dobrovolné. Tyto osobní údaje se po 90 dnech vymažou.
Právním základem pro nastavení souboru cookie je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG na základě vašeho souhlasu. Právním základem pro využívání komunikačních služeb je náš oprávněný zájem na efektivní komunikaci se zákazníky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Společnost DialogShift nabízí na stránce dialogshift.com/datenschutz další informace o shromažďování a využívání údajů, jakož i o vašich právech a možnostech ochrany vašeho soukromí.
3. Zpravodajství
Máte možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru prostřednictvím našich webových stránek. K tomu potřebujeme vaši e-mailovou adresu a vaše prohlášení, že souhlasíte se zasíláním newsletteru.
Jakmile se k odběru newsletteru přihlásíte, zašleme vám potvrzovací e-mail s odkazem, který vaši registraci potvrdí.
Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit. Zrušení zasílejte na následující e-mailovou adresu: hotel@pulverer.at. nebo zrušte odběr dalšího newsletteru kliknutím na příslušný odkaz v zápatí newsletteru. Vaše údaje pak v souvislosti se zasíláním newsletteru neprodleně vymažeme.
4 Vaše práva
V zásadě máte právo na informace, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost údajů, zrušení a námitku. Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena jiným způsobem, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. V Rakousku je tímto orgánem úřad pro ochranu osobních údajů.
5 Účel shromažďování údajů
Umožnění a provedení rezervace hosta; realizace pobytu hosta; přizpůsobení pobytu přáním a zájmům hosta; možnost nabízet v budoucnu služby v souladu se zájmy hosta; marketing v souvislosti se službami hotelu a zlepšování služeb hotelu.
6. předávání údajů třetím stranám
poskytovatelům služeb a jejich pomocným osobám, kteří pro hotel nabízejí cloudový software a řešení pro zpracování údajů a jménem hotelu analyzují a zpracovávají údaje hosta (pro výše uvedené účely)
6. Můžete nás kontaktovat na následujících kontaktních údajích:
THERMENWELT Hotel PULVERER*****
Pulverer Company m.b.H.
Rekreační, konferenční a termální lázeňský hotel
Rodina Pulverer
Thermenstraße 4
9546 Bad Kleinkirchheim
Tel.: +43 4240 744
Fax: +43 4240 793
E-mail: Mgr: hotel@pulverer.at
https://www.pulverer.at
Vaše pětihvězdičková dovolená v termálních lázních
v Bad Kleinkirchheim
Rakousko - Korutany
